Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Cranio / Cranio Fashion

Best Trading ApS
Hovedvejen 1b
4733 Tappernøje
TLF: +45 41402110 / Tlf: +45 50501959
CVR: 33032064

E-mail- webshop@craniofashion.dk

 

Bestilling:

Når du har fundet de varer du ønsker at købe og lagt dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige oplysninger og kreditkort informationer. Når du har accepteret handelsbetingelserne, og gennemført betalingen, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på mail. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

 

Betaling:

Best Trading ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online. 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark - Kroner (DKK)

Best Trading ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

 

Levering:

Vi tilbyder fragtfri levering i Danmark ved alle køb over kr. 499,-, dog ikke på udsalgsvarer. Ved køb på kr. 499,- eller derunder samt på udsalgsvarer pålægges et leveringsgebyr på kr. 29,-

Vi bestræber os på at ekspedere din ordre senest den efterfølgende hverdag efter ordre modtagelsen. I forbindelse med udsalg, Black Friday og jul, må der påregnes lidt længere ekspeditionstid.

Vi leverer varerne med GLS og leverer i hele Danmark, som fremgår af vores checkout, når du vælger leveringsadresse. GLS har mere end 1.400 PakkeShops i Danmark. Vi kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling". Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

 

Fortrydelsesret:

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv eller bruger den GLS label der er vedlagt. Den koster 59,- og fratrækkes på din tilbagebetaling. VIGTIGT, pakken skal leveres på firma adressen og ikke i en pakkeshop.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af din pakke eller lade være med at hente den. Hvis vi modtager en pakke, som ikke er blevet afhentet hos GLS forbeholder vi os retten til at debitere dig kr. 149,- for de omkostninger, som opstår ved en sådan retur samt håndtering. Dette beløb vil blive modregnet returvarernes pris.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail: webshop@craniofashion.dk
I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret. Se mere information omkring returnering inde på hjemmesiden under ”returnering”.

 

Varens stand ved returnering:

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Best Trading ApS at vurdere varens stand. Alt emballage skal være intakt.

 

Reklamationsret:

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Best Trading ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Best Trading ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

 

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Best Trading ApS
lager
Stenten 1, 4200 Slagelse
TLF: +4541402110 / Tlf: +4550501959
CVR: 33032064

E-mail: webshop@craniofashion.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

 

Kunde- & Privatlivspolitik:

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Best Trading ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Best Trading ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Best Trading ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i webshoppen er Niels Sveium.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Best Trading ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til sofie@craniofashion.dk.

 

Cookies
På www.craniofashion.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.craniofashion.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere firmaets hjemmeside.

 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: sofie@craniofashion.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.